رضایت مشتری
CSAT
اندازهگیری امتیاز رضایت مشتری (۱ تا ۵)
شامل 2 بخش · آمادهی استفاده · کاملاً قابل ویرایش و راستچین
پیشنمایش
چقدر از تجربهات با [brand] راضی هستی؟
عالی! کاری هست که بتوانیم برای بهتر کردن تجربهات انجام دهیم؟
قالبهای مرتبط
امتیاز حمایت کسبشده (EAS)
شاخص EAS برداشتی از NPS است، اما به جای نیتهای آرمانی، رفتار واقعی گذشته را میسنجد.
امتیاز قابلیت استفاده از سیستم (SUS)
قابلیت استفاده ادراکشده را با درخواست از کاربران برای امتیازدهی به تجربهشان از محصول شما، در یک نظرسنجی استاندارد ۱۰ سؤالی بسنجید.
نظرسنجی NPS
اندازهگیری امتیاز خالص ترویجکننده (۰ تا ۱۰)
رتبهبندی ۵ ستاره
رتبه رضایت کلی
نظرسنجی شکلکها
رتبهبندی رضایت مبتنی بر ایموجی